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<\/p>\nL’e-commerce pr\u00e9sente plusieurs avantages. Il autorise un achat plus rapide ainsi que la possibilit\u00e9 de toucher un large public 7 jours sur 7 non-stop. Cependant, bien que le commerce \u00e9lectronique soit de plus en plus flexible de nos jours, il dispose toujours de quelques inconv\u00e9nients.<\/p>\n
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Pour les clients, l’e-commerce autorise \u00e0 faire des achats \u00e0 n’importe quel moment, n’importe o\u00f9. Ainsi, les acheteurs peuvent obtenir les produits dont ils ont besoin plus rapidement. Donc ils ne sont pas limit\u00e9s par les heures d’ouverture d’un magasin traditionnel. De plus, les mises \u00e0 jour de la transmission rendent la livraison rapidement disponible aux clients. Elles permettent aussi de diminuer le d\u00e9lai de livraison des commandes.<\/p>\n
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Gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation des donn\u00e9es et \u00e0 l’automatisation, les entreprises peuvent offrir des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es \u00e0 leurs clients de commerce \u00e9lectronique. L’interaction est limit\u00e9e pour les clients. Il peut \u00eatre plus difficile de comprendre les besoins, les pr\u00e9occupations et les d\u00e9sirs des clients dans l’e-commerce. Il existe toujours des moyens de recueillir ces donn\u00e9es d’enqu\u00eate comme l’interaction avec le service client\u00e8le, etc. Mais cela exige beaucoup plus de travail que de parler avec les acheteurs en personne.<\/p>\n
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Pour les acheteurs qui veulent toucher et voir le produit surtout dans le domaine des produits physiques comme les chaussures, les produits de beaut\u00e9, et les v\u00eatements, l’exp\u00e9rience d’e-commerce peut \u00eatre limit\u00e9e. Mais avec l’aide des images, des vid\u00e9os de produits et la technologie de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, les vendeurs trouvent d’autres fa\u00e7ons de surmonter cet aspect de l’exp\u00e9rience d’achat en ligne.<\/p>\n
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Les pannes technologiques font aussi partie des inconv\u00e9nients de l’e-commerce. Quand le site de vente en ligne d’une entreprise est indisponible pour ses clients, que ce soit une lenteur ou une panne, aucune vente ne peut \u00eatre effectu\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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