{"id":18,"date":"2020-05-15T16:47:37","date_gmt":"2020-05-15T14:47:37","guid":{"rendered":"http:\/\/crea-multimedia.org\/?p=18"},"modified":"2020-09-06T22:15:45","modified_gmt":"2020-09-06T20:15:45","slug":"au-coeur-des-problemes-de-communication-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crea-multimedia.org\/au-coeur-des-problemes-de-communication-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Au coeur des probl\u00e8mes de communication en entreprise"},"content":{"rendered":"

Les entreprises rencontrent des probl\u00e8mes de fa\u00e7on assez constante, c’est dans l’ordre des choses. Peut-\u00eatre des clients m\u00e9contents, des retards dans les recouvrements, une baisse des chiffres d’affaires, un contexte \u00e9conomique d\u00e9favorable, etc. Mais lorsque ces probl\u00e8mes se situent \u00e0 l’int\u00e9rieur m\u00eame d’une entreprise, les choses peuvent se compliquer encore plus. De nombreuses entreprises, malheureusement, sont confront\u00e9es \u00e0 des probl\u00e8mes de communication en leur sein. Pour mieux savoir comment les r\u00e9gler, il faut d’abord mettre le doigt dessus.<\/p>\n

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Des probl\u00e8mes r\u00e9currents<\/h2>\n

\"\"Le probl\u00e8me de compr\u00e9hension au sein d’une entreprise fait partie des probl\u00e8mes de communication les plus r\u00e9currents et que l’on retrouve dans pratiquement toutes les entreprises. Autrement dit, c’est lorsque la direction ne comprend pas, ou pas bien, les employ\u00e9s, ne saisit pas ce que ceux-ci attendent de ceux qui les dirigent. Un autre probl\u00e8me pr\u00e9sent dans beaucoup d’entreprises, c’est le trop-plein d’informations, c’est-\u00e0-dire une trop grande quantit\u00e9 d’information. Un manager risque de diffuser des donn\u00e9es sensibles, voire personnelles. Parfois, les informations sont partag\u00e9es trop t\u00f4t ou trop tard, ce qui peut conduire \u00e0 des r\u00e9actions inadapt\u00e9es, irr\u00e9fl\u00e9chies, excessives ou au mauvais moment.<\/p>\n

Comprendre les probl\u00e8mes pour mieux les r\u00e9soudre<\/h2>\n

\"\"Il est impossible de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes si on ne les appr\u00e9hende pas parfaitement et si on ne reconna\u00eet pas qu’on en est confront\u00e9. L’un des probl\u00e8mes souvent rencontr\u00e9s en entreprise, c’est le manque de transparence de l’information. Le message d\u00e9livr\u00e9 est tellement flou et ambigu qu’il est mal compris et peut \u00eatre source de conflit ou d’une ambiance malsaine. Le probl\u00e8me qui persiste dans plusieurs entreprises, c’est l’absence d’une politique de communication \u00e9tablie pour tous, manager comme employ\u00e9s. Le manque d’\u00e9coute de la part de la direction ainsi qu’une mauvaise pr\u00e9paration du terrain avant la diffusion d’une information sont aussi des probl\u00e8mes omnipr\u00e9sents dans la plupart des entreprises.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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